Chính Sách Bảo Mật dx88 – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi dx88 ("chúng tôi", "dx88") và áp dụng cho mọi cá nhân ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng dx88.win và ứng dụng di động dx88 (gọi chung là "Nền tảng"). Chính sách này mô tả cách dx88 thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 8.

Các định nghĩa quan trọng

• Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• Xử lý dữ liệu: Bất kỳ hoạt động nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa.
• Bên thứ ba: Tổ chức hoặc cá nhân không phải là dx88 hoặc Người dùng.
• Cookie: Tập tin văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Nền tảng, dùng để nhận dạng phiên làm việc và cải thiện trải nghiệm.

dx88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu quá mức hoặc không liên quan đến hoạt động vận hành Nền tảng.

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP (được ẩn danh hóa sau 30 ngày), nhà mạng, loại kết nối (WiFi/4G) và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Thời gian đăng nhập, thời gian chơi, lịch sử đặt cược (không bao gồm nội dung riêng tư), tần suất sử dụng các tính năng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng, trạng thái giao dịch.

dx88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc được pháp luật yêu cầu.

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa bảo mật khác.
3. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng kỹ thuật và trải nghiệm người dùng của Nền tảng dx88.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
6. Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ quan trọng qua SMS hoặc email.
7. Tiếp thị (có điều kiện): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa rút lại sự đồng ý đó.

dx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản dx88.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt trong xác minh danh tính KYC và báo cáo giao dịch đáng ngờ) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh Nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và một số mục đích cá nhân hóa – chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại của bạn.

dx88 không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

dx88 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game, dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu cầu pháp lý

dx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu – không rộng hơn.

dx88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

6.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dx88 đều được mã hóa – cùng chuẩn với các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được băm (hash) hoặc mã hóa trước khi lưu trữ – ngay cả nhân viên dx88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng gốc.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của dx88 yêu cầu xác thực nhiều bước cho mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đơn vị độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Nền tảng dx88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành chức năng cơ bản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại và mục đích cụ thể của từng loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt – đây là điều kiện để Nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, game yêu thích và lịch sử tìm kiếm trong phiên. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến một số tính năng tiện lợi.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập, tỷ lệ tương tác và hiệu năng kỹ thuật thông qua dữ liệu ẩn danh tổng hợp. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute force và xác thực thiết bị đã biết. Loại này giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản dx88 hoặc trực tiếp trong trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ cốt lõi của Nền tảng.

dx88 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ (xem Mục 11). dx88 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của dx88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu dx88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại dx88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin tại Mục 11. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 48 giờ.

dx88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, dx88 sẽ:

• Gửi thông báo email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản dx88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (địa chỉ email – không nhấp được, chỉ dùng để liên hệ thủ công)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp; trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi trao đổi về bảo mật và quyền dữ liệu

Đối với khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân chưa được dx88 giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.